Билайн тестирует бесплатную страховку от телефонного мошенничества

МОСКВА, 3 июн - РИА Новости.

На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2026) компания Билайн представила новый проект, направленный на защиту клиентов от телефонного мошенничества. Оператор сообщил о запуске тестирования бесплатной страховки, которая позволит получить компенсацию до 500 тысяч рублей в месяц — точная сумма будет зависеть от банка, обслуживающего клиента. Партнером инициативы выступает АО «АльфаСтрахование», что должно усилить надежность и практическую значимость программы.

По данным оператора, в пилотном проекте примут участие около 4 миллионов клиентов Билайна. На первом этапе услуга будет доступна ограниченному кругу пользователей, чтобы проверить ее работу в реальных условиях и отладить механизм выплат. После завершения тестирования, уже с сентября, компанию планирует распространить этот сервис на всю клиентскую базу, сделав защиту более массовой и доступной.

Страховое покрытие будет действовать в случаях хищений, совершенных по телефону через сеть оператора с использованием методов социальной инженерии. Речь идет о ситуациях, когда злоумышленники вводят человека в заблуждение, вынуждая его самостоятельно сообщить данные или совершить действия, приводящие к потере денег. При этом важным условием получения компенсации является отсутствие предупреждения клиента о попытке обмана со стороны системы защиты или служб безопасности.

Новый сервис можно рассматривать как дополнительный инструмент против одной из самых распространенных схем мошенничества, которая затрагивает тысячи людей. В условиях роста числа телефонных атак подобные меры могут стать важной частью комплексной защиты абонентов и повысить уровень доверия к цифровым сервисам.

Переписанный текст:

Чтобы воспользоваться страховкой для защиты банковских счетов, клиенту необходимо указать номер Билайна в своем банке в качестве основного контактного. Это позволит системе учитывать номер как ключевой канал связи для подключения и дальнейшего обслуживания услуги.

Для клиентов ПАО «Сбербанк» и АО «Альфа-Банк» страховое покрытие будет подключено автоматически, без дополнительных действий со стороны пользователя. Клиентам других банков потребуется самостоятельно подтвердить подключение в приложении Билайна (12+), чтобы активировать услугу и начать пользоваться защитой.

Размер страхового лимита зависит от банка, в котором обслуживается клиент. Для держателей счетов в Сбербанке и «Альфа-Банке» максимальная сумма покрытия составит 500 тысяч рублей в месяц. Для клиентов остальных банков лимит установлен на уровне 200 тысяч рублей в месяц. При этом количество обращений за страховой защитой на одного человека не ограничивается, что делает услугу более гибкой и удобной.

Таким образом, новая система страхования помогает повысить безопасность банковских средств и упрощает получение компенсации в случае финансовых рисков. Это особенно удобно для тех, кто активно пользуется мобильной связью Билайна и предпочитает управлять услугами через приложение.

В последние месяцы тема телефонного мошенничества по-прежнему остается одной из самых острых, а операторы связи и цифровые сервисы усиливают защиту пользователей. С начала года антифрод-система Билайна заблокировала около 303 миллионов мошеннических и спам-звонков. Для сравнения, за тот же период прошлого года было зафиксировано почти 640 миллионов таких вызовов. Несмотря на заметное снижение общего числа атак, доля реально защищенных клиентов сократилась лишь примерно на треть: с 87,4 миллиона до 57,3 миллиона. Это говорит о том, что злоумышленники все чаще делают ставку не на массовость, а на качество своих схем — заранее готовят атаки, точнее подбирают жертв и активно развивают методы социальной инженерии.

При этом сама природа мошеннических сценариев становится более сложной: аферисты используют психологическое давление, легенды о «безопасных счетах», поддельные уведомления и другие приемы, чтобы вызвать у человека доверие и заставить его действовать быстро. В таких условиях особенно важны не только автоматические фильтры, но и дополнительные уровни защиты, которые помогают вовремя распознать подозрительный звонок и предотвратить потерю денег.

Летом 2025 года для пользователей профессиональной версии сервиса Билайна «Моя безопасность» начала работать услуга компенсации средств, если мошенникам все же удается обойти все этапы защиты и добиться своего. Это решение стало дополнительной мерой поддержки для клиентов, которым важно не только предупреждение угроз, но и финансовая защита в самых сложных случаях. Таким образом, Билайн выстраивает более комплексную систему безопасности, объединяя технологии блокировки, анализ рисков и сервисы возмещения ущерба, чтобы снизить последствия телефонного мошенничества для своих пользователей.

Лимит по данной страховке ранее составлял 25 тысяч рублей. Теперь же Билайн предлагает обновленную расширенную программу защиты, которая ориентирована на то, чтобы обеспечить клиентам максимально полный уровень безопасности и снизить риск серьезных финансовых потерь. Такой подход особенно важен в условиях, когда мошеннические схемы становятся все более изощренными и сложно распознаваемыми.

Новая страховка призвана закрыть сразу несколько уязвимых сценариев и дать абонентам уверенность в том, что их средства и данные находятся под дополнительной защитой. Билайн подчеркивает, что борьба с мошенничеством — это постоянный процесс, в котором технологии защиты и методы злоумышленников непрерывно совершенствуются. Именно поэтому компания развивает антифрод-системы сразу по нескольким направлениям, усиливая безопасность клиентов комплексно.

«Билайн» в очередной раз подтверждает статус одного из самых безопасных операторов. Антифрод-системы — это постоянная гонка: на самые современные механизмы защиты мошенники быстро находят новые способы обхода. Однако компания не останавливается на достигнутом и продолжает усиливать защиту с разных сторон, чтобы вовремя выявлять подозрительную активность и снижать вероятность успешной атаки.

Теперь клиентам без каких-либо дополнительных действий и лишних расходов будет доступна не только многоуровневая система защиты, но и финансовая компенсация в случае, если злоумышленникам все же удастся обмануть пользователя. Таким образом, расширенная страховка становится важным дополнительным инструментом, который помогает не только предотвращать угрозы, но и минимизировать последствия возможного мошенничества.

Понимание того, насколько важна комплексная защита клиентов, сегодня становится особенно актуальным, поскольку мошенники постоянно совершенствуют свои схемы и ищут новые способы обмана. Именно поэтому объединение усилий разных компаний и создание многоуровневой системы безопасности приобретают особое значение. В результате пользователи получают не просто отдельные инструменты защиты, а более надежный и продуманный сервис.

«То есть они смогут чувствовать себя еще увереннее и спокойнее при пользовании мобильной связью и банковскими сервисами», — отметил генеральный директор ПАО «ВымпелКом» Сергей Анохин.

По словам генерального директора «АльфаСтрахование» Владимира Скворцова, борьба с мошенничеством сегодня невозможна без совместной работы телеком-операторов, банков, государства и страховых компаний. Только при тесном взаимодействии всех участников рынка можно выстроить действительно эффективную систему защиты, которая будет учитывать как технологические, так и финансовые риски.

«Чем меньше остается “слепых зон” между участниками рынка, тем сложнее действовать злоумышленникам. Совместный проект с “Билайном” позволяет дополнить технологические инструменты защиты страховым покрытием. В итоге клиент получает не только предупреждение о возможной угрозе и защиту от мошеннических звонков, но и финансовую поддержку в случае наступления самого неблагоприятного сценария», — подчеркнул он.

Таким образом, речь идет не просто о дополнительной услуге, а о комплексном подходе, который помогает заранее снизить риски и минимизировать последствия возможных инцидентов. Такая модель повышает уровень доверия к цифровым и финансовым сервисам и делает их использование более безопасным для клиентов.

Современная цифровая среда постоянно развивается, и компании активно используют разные форматы коммуникации, чтобы привлекать внимание аудитории. Реклама играет важную роль в продвижении брендов, продуктов и услуг, помогая доносить ключевые сообщения до потенциальных клиентов. В рамках данного материала представлена рекламная информация от ПАО «ВымпелКом», erid: F7NfYUJCUneVcwrgSywY. Такая маркировка позволяет корректно идентифицировать рекламное сообщение и обеспечивает прозрачность его размещения. Кроме того, подобные обозначения помогают соблюдать требования к информационным материалам и делают взаимодействие с аудиторией более понятным.

Переписанный текст: Рекламный материал от ПАО «ВымпелКом», erid: F7NfYUJCUneVcwrgSywY.

Источник и фото - ria.ru