Эксперт рассказал, что делать при оплате фальшивой квитанции за ЖКУ

МОСКВА, 3 ноя - РИА Новости.

Если россиянин оплатил поддельную квитанцию ЖКХ, ему нужно незамедлительно связаться со своим банком и попросить остановить перевод либо начать процедуру возврата средств, сообщил РИА Новости вице-президент "Силы диалога" Дмитрий Хрулев.

Он пояснил, что если деньги с фальшивой квитанции уже ушли другому получателю, необходимо сразу позвонить в банк и назвать сумму, время операции и номер транзакции из чека. В обращении следует указать, что платеж был совершен под влиянием обмана, и попросить либо отменить его, либо инициировать возврат. Банк зарегистрирует заявку, а ее номер нужно сохранить вместе с чеком и фото квитанции.

При этом банк может отменить перевод только до момента списания средств. Если деньги уже зачислены, сам банк не сможет списать их со счета получателя, а направит запрос в банк получателя с просьбой вернуть сумму.

Если оплата была произведена через Систему быстрых платежей (СБП), средства поступают практически мгновенно, поэтому обращаться в банк нужно сразу после обнаружения подделки.

Кроме того, в некоторых случаях банк может возместить потери. Это возможно, если реквизиты получателя уже были в базе Банка России о мошеннических операциях, а банк провел платеж с нарушением обязательных мер защиты.

Также следует обратиться в полицию и получить подтверждение о регистрации заявления, поскольку для возврата денег понадобятся поддельная квитанция, банковский чек, выписка, а также номера обращений в банк и полицию.

Источник и фото - ria.ru