Россиянам рассказали, как вернуть товар, фото которого сгенерировал ИИ

МОСКВА, 25 окт — РИА Новости.

Вице-президент Международной ассоциации медиаторов, эксперт Дмитрий Хрулев сообщил, что товар, изображение которого было создано нейросетью и в реальности отличается от фото на сайте, можно вернуть.

По его словам, для технически сложных товаров действуют отдельные правила возврата. Качественный товар, приобретенный дистанционно, как правило, можно вернуть в течение семи дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При этом есть исключение для изделий с индивидуально-определенными свойствами, которые подходят только конкретному покупателю.

Хрулев также отметил, что использовать изображения, созданные нейросетью, в карточках товаров допустимо. Однако продавец обязан предоставлять достоверные сведения о свойствах товара, его конструкции и комплектации. Если, например, на куртке на фото «дорисованы» карманы, которых на самом деле нет, это может стать основанием для претензии.

«Закон требует соответствия товара описанию. Сейчас в России нет общей обязанности маркировать каждую такую картинку. Пометка “создано ИИ” сама по себе не снимает с продавца ответственность за недостоверную информацию», — подчеркнул эксперт.

Источник и фото - ria.ru