Эмоции в бизнесе | Авторские колонки
Добавить MOS.NEWS в ваши источники в Яндекс-Новости

Авторские колонки

назад
Практикующий психолог-психотерапевт

Эмоции в бизнесе

Эмоции в бизнесе
Как эмоциональный интеллект помогает управлять сотрудниками.
   С владельцами бизнеса стало сейчас очень интересно работать, запросы на консультацию говорят о высоком уровне рефлексии самих  бизнесменов,  их уже не устраивают готовые рецепты и советы. И неудивительно, что сейчас,  все больший интерес вызывает  эмоциональный интеллект, как основа построения продуктивных взаимоотношений. Ведь эмоции человека  являются внешним проявлением его внутренних стратегий. И, понимая эмоцию человека, можно понять какие задачи он способен решать  наиболее эффективно. Я сейчас имею в виду базовую эмоцию,то есть ту  привычную стратегию человека, которую он, чаще всего, воспроизводит в своей жизни. Например, мы все можем радоваться, но не всех  из нас можно назвать  радостными людьми. То же и с другими эмоциями: гнева, печали, отвращения, любопытства и т.д. И чем лучше руководитель  способен определять  ведущее эмоциональные состояния сотрудников, тем,  во-первых, он будет точнее их подбирать на этапе отбора, и, во-вторых, тем продуктивнее будет использовать  их эмоциональное состояние в решении бизнес  задач. Надо понимать, какие функции  и  в каком эмоциональном состоянии человек выполняет наиболее продуктивно. Ну, чтобы было понятно, человек с базовой эмоцией печали отлично справится с задачами, требующими внимания к мелочам, с рутинной или монотонной работой, работой на конвейере.  А радостного человека, напротив, не стоит загружать рутиной и уж тем более, работой «шнурки в ботинки». Зато он незаменим в решении творческих задач, когда нужен креатив, нестандартный подход. Поэтому, печальный главный бухгалтер и радостный рекламщик лучше, чем наоборот-я, конечно слегка утрирую, но в целом, идея понятна. Это большая и интересная тема и  о ней, и о многом другом, мы говорим на тренингах по психосоматике бизнеса. Или вот, эмоция гнева, например, хороша для активных действий, устранения препятствий. А отвращение – для выстраивания границ. И поэтому,даже если вам не слишком нравится «твердая верхняя губа» ( что выражает отвращение)  вашего юриста, то именно это выражение будет, как минимум, вызывать уважение  к вашей фирме со стороны партнеров,  потому что на невербальном языке,это говорит о профессионализме  данного специалиста, и он будет отстаивать ваши интересы и границы в любых спорных вопросах.  И если научится считывать базовые эмоции по выражению лица, в целом несложно ( книги Пола Экмана,например,  вам в помощь), то  управлять эмоциональным состоянием для начала своим, а  потом и сотрудников- это уже «высший пилотаж» управления. И этому тоже можно научиться.
Предыдущая материал Следующая материал
вверх

Загрузка плеера
232124 (за 24 часа)

  • 22.08 00:04
    Действительно, некоторые владельцы бизнеса руководствуются эмоциями.
    Эмоциональный интеллект помогает строить более прочные отношения, делать карьеру, и достигать личных целей.Э
    моционально развитым людям
    нравится знакомиться и узнавать, наблюдать за поведением других
    , пытаться понять характеры и поступки окружающих. Они хорошо читают мимику и жесты.
    Эмоционально развитые люди быстро вычисляют эмоции других просто по глазам и жестам. Это помогает скорректировать свое поведение и принимать правильные решения. Ведь нет смысла обсуждать важные вещи с человеком, погруженным в свои проблемы, лучше немного выждать, чтобы решения были максимально взвешены и эффективны.

Так же смотрите

Полицейские Зеленограда задержали мужчину, подозреваемого в вандализме
ЗЕЛАО
05.08.2021 65
Зеленоградскими полицейскими по горячим следам задержан подозреваемый в вандализме.
Россияне рассказали, сколько тратят на домашних питомцев в месяц
Новости Мира
05.08.2021 90
Траты, согласно результатам опроса, составляют от пяти до более 50 тысяч рублей.
Задержан отец, выбросивший трехлетнего сына из окна на пятом этаже юго-востоке Москвы
ЮВАО
05.08.2021 135
Жуткий инцидент произошел вечером 4 августа. Возле жилого дома на ул. Шумилова в Кузьминках, обнаружен мальчик с травмами, характерными для падения с высоты.
12-ю Новокузьминскую улицу в Рязанском районе Москвы сделают с односторонним движением
ЮВАО
05.08.2021 66
В пресс-службе Дептранса сообщили, что благодаря этому нововведению на улице появится 56 дополнительных парковочных мест.
«Сила непобедима» в Троицке
ТИНАО
05.08.2021 79
Книжная выставка в Троицкой библиотеке № 2.


Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры


ГОРОДСКАЯ СЕТЬ ПОРТАЛОВ ГРУППЫ MOS.NEWS