Маркетинговое агентство на аутсорсинг

Аусторсинг все активнее проникает в жизнь российских компаний. Причин тому множество, но наиболее важные – возрастание значения фактора экономии и проблемы с подбором квалифицированных кадров.

Действительно, специалисты по хантингу отмечают, что с каждым годом укомплектовать штат компании, особенно с не раскрученным брендом как работодателя, становится все более сложной задачей. Хорошие специалисты с большой осторожностью меняют работу в пользу другой компании, но достаточно активно уходят в собственный бизнес или во фриланс. Поле поиска сужается, а грамотный специалист становится штучным товаром.

С другой стороны, в условиях падающих рынков (что для российской стало частым случаем) крайне важна экономия издержек, а привлечение квалифицированного специалиста в штат – дорогостоящее мероприятие, так как его заработная плата увеличивается в полтора раза с учетом налога на доход и социальных взносов. В сети есть множество статей, где на простых цифрах показывается экономия работы с аутсорсинговой компанией. И такой подход справедлив для маркетинга в том числе.

В отличие от бухгалтерского учета, юридического сопровождения бизнеса и ряда других функций маркетинг пока не очень охотно отдается на аутсорсинг. Отдельные его компоненты, например, интернет-продвижение, уже многими воспринимаются как то, что можно отдать стороннему исполнителю. Но большинство функций, особенно из сферы стратегического маркетинга, пока собственники и топ-менеджмент компаний передавать на сторону массово явно не готовы. Для крупного бизнеса – это высокие риски, которые легче покрыть расходами на штат маркетинговой службы. Для малого бизнеса – скорее проблема правильной организации процесса и боязнь нарваться на недобросовестного поставщика услуг.

Большой проблемой является и то, что маркетинг понимается весьма по-разному, а под маркетинговыми агентствами могут скрываться совершенно разные фирмы как по компетенциям, так и уровню «деловой репутации». Такая путаница, когда под маркетинговым агентством подразумеваются и рекламные фирмы, и диджитал-компании, и исследовательские центры не способствует распространению практики отдачи маркетинговой функции или ее частей на аутсорсинг.

В то же время понимание принципов функционирование отрасли маркетинговых услуг позволяет потенциальному заказчику подобрать наиболее квалифицированного и доступного по цене партнера для передачи ему ряда функций на аутсорсинг. Маркетинговых агентств действительно очень много, но не все они могут стать надежным поставщиком. Важно установить четкие критерии их отбора, а также выстраивать систему корректного взаимодействия с ними, что позволит не только снизить затраты на маркетинг, но и получить новый импульс для развития своего бизнеса.