Бизнес-трагедия по-русски)

   Для успешного бизнес-процесса, в настоящее время, необходимо взаимодействие профессионалов из разных областей, а это, в свою очередь, требует  отличных навыков коммуникации, развитого эмоционального интеллекта, умения решать сложные задачи и т.п. Это все относят к, так называемым, soft skills -"гибким навыкам". В отличие от навыков профессиональных,т.н.«жестких». И как тут не вспомнить отличный фильм ( кстати, реально рекомендую к просмотру – его можно найти на просторах интернета) американского сериала «Миллиарды». В фильме много интересного, но поговорим только об одном аспекте его-это бизнес и бизнес крупный,  успешный, и интеллектуальный…Да, во главе, само собой, «нарцисс» Бобби Аксельрод ( в великолепной трактовке Дэмиэна Льюиса). Но речь пойдет о бизнес - модели успешности. В штате компании - профессиональный психолог, который работает с топ-менеджерами, помогая им осознавать и реализовывать их личные успешные стратегии в бизнесе. А для этого, если необходимо, проводит индивидуальные терапевтические сессии, а если необходимо, бизнес - консультации. То есть такой личностно-ориентированный, направленный на успешность компании в целом, подход. Это  не  примитивный тим-билдинг и бизнес-тренинг с прыжками на месте, это принципиально другой уровень построения успешного бизнеса. Да, это американская модель -  нанять крутых профессионалов и дать им все возможности для профессиональной реализации, дабы они приносили реальную прибыль компании. А для этого есть специалист, который  поможет не только разобраться с тем, что мешает это делать ( с психологическими травмами топов, например), но и  отшлифовать и развить то, что у человека получается хорошо. Ведь именно его успешные стратегии  и сделали его профессионалом. Такая вот простая мысль…А нанимать за «шапку сухарей» кого-нибудь, потом долго обучать их чему-нибудь-это уже наша национальная бизнес-трагедия.
       Но ситуация начинает постепенно меняться, и у нас. И все чаще  владельцы бизнеса  приходят на прием, чтобы  разобраться со своими личными проблемами, дабы они не мешали бизнесу. И, конечно, удивительным образом, попутно,решаются  многие их бизнес - проблемы. Потому что, как только Иван Иваныч ( имя выдуманное, конечно) в результате работы на сеансе, перестает доказывать папе что он что-то может, так, чудесным образом, его менеджеры в офисе начинают нормально общаться с клиентами и это увеличивает продажи. Или, еще пример, как только Мария Ивановна на сеансе, поработала со своей обидой на воспитательницу детского сада, удивительно, но вместе с обидой куда-то делось  и ее уныние, а вот клиенты, наоборот возникли. Хотя мы абсолютно точно, никакие скрипты продаж не учили и даже не прыгали. Надо понимать,что свое внутреннее состояние, владелец бизнеса транслирует всему своему бизнесу. И если внутри неуверенность, обида и уныние, то на такое состояние бизнеса, в качестве клиентов, могут случайно забрести только «махровые» невротики. И они, конечно, останутся недовольны обслуживанием, ассортиментом, ценами… короче, найдут к чему придраться и больше не придут. И вы хоть запрыгайтесь всем офисом. Клиенты приходят на профессионализм, уверенность, спокойствие, искреннюю доброжелательность, удовольствие от своего дела. Вот над этим и надо работать,потому как на это состояние приходят и благодарные клиенты, и надежные партнеры, и профессиональные сотрудники. Успешные компании, настоящие лидеры рынка,  уже начинают активно сотрудничать с профессиональными психологами, которые  помогают сотрудникам развить эти навыки, а также использовать свои успешные стратегии на благо компании. И уже даже  появляются целые психологические бюро по подбору корпоративных психологов.