Авторская колонка

назад
Специалист по жкх и реновации

Прежде, чем звонить в надзорный орган власти по поводу перегоревшей лампочки в подъезде, попробуйте сначала обратиться к тому, кто управляет домом

Прежде, чем звонить в надзорный орган власти по поводу перегоревшей лампочки в подъезде, попробуйте сначала обратиться к тому, кто управляет домом
В рамках проекта «Старший по дому онлайн» Школы грамотного потребителя заместитель директора Департамента ЖКХ Министерства строительства и ЖКХ РФ Ольга Олейникова подробно рассказала о контроле и надзоре в жилищно-коммунальной сфере
В рамках проекта «Старший по дому онлайн» Школы грамотного потребителя заместитель директора Департамента ЖКХ Министерства строительства и ЖКХ РФ Ольга Олейникова подробно рассказала о контроле и надзоре в жилищно-коммунальной сфере. Представитель ведомства подробно осветила все законодательные аспекты вопроса, сообщила о деятельности жилищных инспекций, о механизме лицензирования и его практическом применении.
Как отметила Олейникова, за последние годы Министерству удалось существенно навести порядок в работе жилищных инспекций. Теперь они работают практически в режиме онлайн.  Сказывается это и на результатах. Так, из 1,65 млн обращений, поступивших в Госжилнадзор в 2017 году, более половины касалось разъяснений норм законодательства. До этого поступало больше жалоб. Это свидетельствует о том, что надзорные органы вовремя реагируют на разного рода запросы общественности.
Также она рассказала о новом методе воздействия на управляющие компании – предостережении, который отличается от предписания. Контролирующие ведомства стараются вести работу именно в области профилактики, что позволяет органу, управляющему домом, устранить заранее погрешность, а не доводить ситуацию до неприятного исхода.
Помимо государственного и муниципального надзора, внимание было уделено и общественному контролю, который реализуют общественные палаты и общественные советы.
Один из главных советов, который дала эксперт жителям: сначала попробовать взаимодействовать именно с тем лицами, которые управляют домом. «Если у вас в подъезде перегорела лампочка, легче позвонить в управляющую компанию и попробовать оперативно договориться о решении проблемы, нежели сразу жаловаться в контролирующий орган и ждать установленного законодательством срока», - призвала Ольга Олейникова.
Кстати, «Школа грамотного потребителя» запустила проект «День открытых дверей» жилищных управляющих компаний. Как отметил координатор проекта, первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по жилищной политике и ЖКХ Александр Сидякин, зачастую жалобы граждан на жилищно-коммунальные проблемы, поступающие в приемные Партии, можно решить обратившись непосредственно в управляющую компанию. «Однако собственники этого не делают из-за того, что двери офиса управляющей компании могут быть в буквальном смысле закрыты. Наша задача сделать рынок управления жилым фондов более клиентоориентированным. При примерно одинаковом наборе оказываемых жилищных услуг, качество сервиса становится важным конкурентным преимуществом», - подчеркнул Сидякин.
Уже есть первые итоги акции. Так, в Московской области в 2018 году двери открыло рекордное количество управкомпаний – 753. Тематика обращений - подготова многоквартирных домов к отопительному сезону 2018-2019 годов.
Посмотреть вебинар  - проектшгп. онлайн. Достаточно просто зарегистрироваться.
Предыдущая Страница Следующая Страница
вверх

Загрузка плеера
174466 (за 24 часа) 1961906 (за 30 дней) За последние сутки: 174466

Так же смотрите

Новость автотранспорта
ТИНАО
22.09.2018 481
Изменение маршрута автобуса в Щербинке.
Футбол, футбол…
ТИНАО
22.09.2018 508
Первенство Москвы среди спортивных школ.
«Парад познавайка»
ТИНАО
22.09.2018 486
Единый День открытых дверей.
Изменяется маршрут автобуса №860 в Щербинке
ЮЗАО
21.09.2018 560
Начиная с 22 сентября, в Щербинке изменится маршрут автобуса №860.
Чернокожий в Бутово оказался в полиции за оскорбление сотрудников
ЮЗАО
21.09.2018 558
Московские правоохранители в районе Северное Бутово задержали чернокожего мужчину, оскорблявшего их и мешавшего проводить следственные действия.
Более 3 кг героина изъяли у приезжего в ЮЗАО
ЮЗАО
21.09.2018 614
В Юго-Западном округе Москвы полицейские задержали подозреваемого в покушении на сбыт крупной партии героина.
Магазин натурального меда
Интернет-магазин меда и продуктов пчеловодства, натуральные целебные товары напрямую с экологичной пасеки. Добавить свой сайт
Семейный ресторан-бар
Пицца, роллы, суши, воки и вкуснейшие шашлыки-гриль с бесплатной доставкой. Добавить свой сайт

Онлайн издание MOS.NEWS - актуальные новости Москвы. Здесь можно получить достоверную и объективную информацию о том, что ежедневно происходит в столице. Наш ресурс для тех, кому интересно все, что касается любимого города. Основной принцип ресурса – правдивое и оперативное освещение событий, соблюдение стандартов качественной журналистики и приоритет интересов москвичей. Наши читатели могут выразить свою точку зрения в комментариях к новостям, обсудить знаковые события в авторских колонках, спланировать отдых с афишей Москвы, принять участие в формировании новостного контента, наконец, узнавать новое и развиваться.

Наши партнёры

http://krasarossii.ru/