В ЦБ считают, что в будущем ИИ будет помогать людям с выбором банка

С.-ПЕТЕРБУРГ, 2 июля — РИА Новости.

В будущем искусственный интеллект (ИИ) в России может помогать людям выбирать банк, а Банк России будет следить за тем, чтобы в этом процессе не было манипуляций, считает заместитель председателя ЦБ Михаил Мамута.

Выступая на Финансовом конгрессе Банка России, он отметил, что сейчас при выборе банка человек прежде всего ориентируется на нужный ему сервис. В то же время банки, стремясь удержать клиента как можно дольше, подключают и эмоциональные инструменты.

«Вполне вероятно, что в будущем человек станет меньше внимания уделять выбору банка и больше полагаться на своих ИИ-помощников», — сказал Мамута.

По его словам, доверие к искусственному интеллекту в мире продолжает расти.

«И мы, как Центральный банк, безусловно, будем отслеживать, чтобы не происходило манипулирования выбором, в том числе с использованием новых технологических решений. А те ИИ-помощники, которые появятся на стороне человека, должны вызывать уверенность в том, что они действуют в его интересах», — подчеркнул зампред ЦБ РФ.

Источник и фото - ria.ru